Cognigy
Dialogplattform für Service-Center, Anbieter aus Düsseldorf.
Automatisierung im Helpdesk, Ticket-Vorsortierung und Support-Assistenten.
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Dialogplattform für Service-Center, Anbieter aus Düsseldorf.
Support-Agent, der aus dem eigenen Hilfecenter antwortet.
KI-Funktionen im Zendesk-Helpdesk.
Sprach- und Chat-Agenten für Service-Center, aus Berlin.
Messaging und KI-Assistenten, Hosting in Deutschland.
Wissensmanagement aus Möglingen, das Serviceteams geprüfte Antworten liefert.
Helpdesk mit KI-Agent für Onlineshops, eng integriert mit Shopify.
Helpdesk mit geteiltem Postfach und KI für Antwortentwürfe und Zusammenfassungen.
CRM-basierte Kundenservice-Plattform mit KI-Agenten und Automatisierung.
KI-Funktionen im Freshdesk-Helpdesk.
Support-Agent für kleine Onlineshops.
Automatisierung von Supportanfragen im Grosskundenbereich.
KI-Software aus Berlin, die wiederkehrende Serviceanfragen in E-Mail, Chat und Ticket beantwortet.
KI-Plattform aus Hannover für Kundenservice mit Sprach- und Textanalyse.
Conversational AI aus Zürich für Chat, E-Mail und Telefon im Kundenservice.
Sprach- und Textbots aus Zürich für Kundenservice und Contact Center.
Omnichannel-Software aus Hamburg für Kundenservice mit KI-Automatisierung.
KI-Software aus Saarbrücken für kontrollierte Automatisierung von Serviceantworten.
Conversational-AI-Plattform aus München zur Automatisierung von Kundendialogen.
KI-Agenten für Support über Chat, E-Mail und Telefon mit Helpdesk-Anbindung.
KI-Agenten für Supportteams: Antworten, Triage und Eskalation in bestehenden Helpdesks.
Kundenservice-Plattform mit KI-Agent, die alle Kanäle in einem Kundenprofil bündelt.
Kundenservice-Plattform aus Dänemark mit KI-Agent für wiederkehrende Anfragen.
Die Werkzeuge, die im DACH-Raum am ehesten durch eine Beschaffung kommen – quer durch alle Kategorien.
Für die Beschaffung zählt oft weniger die Kategorie als eine einzelne Eigenschaft.
Ein kurzer Überblick pro Woche – neu geprüfte Werkzeuge, geänderte Preise, auffällige Datenschutzpunkte. Kein Verkaufsgerede.
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